ご不明点等ございましたら、お気軽にメール、お電話でご質問ください。
■設置に関して
- 設置する時に理想的な方位や角度はありますか?
- 理想は日射量の多い南側に設置するのがお勧めです。もちろん南側以外でも設置は可能ですが、発電量は南側と比較して約85%ほどになります。また屋根に設置する角度は30度が理想と言われています。
- 屋根に影ができた場合も発電はしますか?
- 発電量は落ちますが、発電しなくなるわけではありません。また太陽光パネルのタイプによっては影の影響を受けにくいものもありますので、詳細はお問い合わせください。
- 台風が来ても大丈夫でしょうか?
- 設置の際に、建設基準法に基づき風速60m以上の強風にも耐えられる設計をしておりますのでご安心ください。
■機器に関して
- 発電をする際に特別な操作は必要でしょうか?
- 全て自動で運転していますので、なにか操作をして頂く必要はありません。
- 停電した時に電気は利用できますか?
- 停電時は自動で運転は停止します。その後自立運転に切り替えることで、1500kwを上限に家庭内で使用することが可能です。
- 曇りや雨の日でも発電はしますか?
- 晴天時に比べて発電量は落ちますが、発電は行います。
■メンテナンスに関して
- 設置後にメンテナンスは必要でしょうか?
- 必要です。またメンテナンスの内容によって耐用年数も変わってきます。弊社ではメンテナンスサポートも行っておりますので、詳細はお問い合わせください。
- パネルが汚れてしまった場合、掃除は必要ですか?
- 絶対に必要というわけではありませんが、パネルが汚れると発電量にばらつきが出ますので、年に1回程度の掃除はお勧めしています。
- もし故障してしまった場合はどうなりますか?
- 詳細を確認させて頂き、しっかりとサポートさせていただきます。